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Notas importantes para el cliente

El usuario deberá aceptar los siguientes términos y condiciones. También aceptará y confirmará el contenido de los elementos siguientes.


El usuario deberá estar de acuerdo con los "Términos de transacciones de remesas internacionales" de la Compañía. https://kyodairemittance.com/es/terms


El usuario deberá estar de acuerdo con la “Política de privacidad y procedimiento”de la Compañía. https://kyodairemittance.com/es/policies


El usuario deberá confirmar y aceptar los "Detalles de los datos personales que serán proporcionados", "Fines de uso a terceros" e "Instituciones financieras que recibirán la información personal" del artículo 5 "Divulgación de información personal a terceros". en la “Política de privacidad y procedimiento”


En aras de la exclusión de grupos antisociales, el usuario deberá manifestar y garantizar que no es miembro del Grupo de Delincuencia Organizada definido por las "Condiciones de Transacción de Remesas Internacionales" y que no lo será en el futuro.


El usuario comprende completamente los siguientes puntos importantes relacionados con la "Prevención de la confusión con transacciones de cambio de divisas hechas por bancos, etc." descrito por la Ley de Servicios de Pago.

  • Los servicios no son transacciones de remesas realizadas por bancos.
  • Los servicios no involucran depósitos ni ahorros.
  • Los servicios no están sujetos a la Ley de Seguro sobre Depósitos ni a la Ley de Seguro de Depósitos de Cooperativas Agrícolas y Pesqueras.
  • En cumplimiento de la Ley de Servicios de Pago, la Compañía tiene acuerdos de garantía de salvaguardia con Mizuho Bank, Ltd. y Kiraboshi Bank, Ltd. y ha acordado presentar una parte de las obligaciones impagas ante la Oficina del Depositario de Asuntos Legales.  El usuario está protegido por el esquema de depósito por desempeño.  En una situación inesperada, puede reclamar un reembolso en base a las disposiciones de ley.


El monto máximo de cualquier transacción de remesas al exterior es de 1 millón de yenes, incluida la tarifa de envío.  Además, la Compañía, el gobierno del país de destino y/o las instituciones financieras involucradas pueden establecer restricciones adicionales, de acuerdo con el número acumulado de transacciones del usuario y/o el monto acumulado.


Cuando la Compañía reciba dinero para una remesa al exterior por parte del usuario, le entregará un recibo por medio electrónico.  Él/ella dará su consentimiento de antemano para recibir un recibo por medios electrónicos en lugar de un recibo impreso, a menos que solicite específicamente un recibo impreso.


Cuando el usuario solicita hacer una remesa al exterior, debe declarar que no está incluido en las transacciones de sanciones económicas (por ejemplo, sanciones relacionadas con Irán/ Corea del Norte) de conformidad con la "Ley de cambio y comercio exterior" y declarar el propósito de la remesa al exterior.  Si el objeto es la liquidación de importación o la liquidación de comercio intermedio, etc., deberá declarar el artículo de la mercancía, el origen (país), el área de envío (ciudad) y el destino (país en el caso de un comercio intermediario).


La Compañía puede contactar al usuario para verificar el contenido o la legalidad de esta aplicación. En este caso, la compañía procesará la remesa al exterior, sólo después de la verificación correspondiente.