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個人情報保護宣言および個人情報の取り扱いについて

株式会社ウニードス(以下「当社」)は、当社の個人情報保護に関する取組方針及び個人情報(お客様の個人番号及び個人番号をその内容に含む個人情報(特定個人情報等)を含みます。)の取り扱いにつき、以下のとおり個人情報保護宣言を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組を徹底させることにより、個人情報の保護を推進いたします。

1.個人情報関連法令の遵守


当社は、個人情報の保護に関する法律、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(番号法)、その他個人情報保護に関連する法令及びガイドラインを遵守致します。


2.個人情報の利用目的


当社は、個人情報の保護に関する法律に基づき、お客様の個人情報を、下記(1)記載の業務において、下記(2)記載の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。また、当社は、利用目的について、お客様ご本人にとって明確になるよう具体的に定めるほか、例えば、各種アンケート等への回答に際しては、アンケートの集計のためのみに利用するなど、取得の場面に応じて利用目的を限定するよう努めます。


  1. 当社の業務
  • 国際送金サービス及びこれに付随する業務
  1. 利用目的
  • 国際送金サービスの会員登録や当社の業務提供その他これらに付随する業務のため
  • 犯罪収益移転防止法、外為法、内国税の適正な課税の確保を図るための国外送金等に係る調書の提出等に関する法律、その他関連法令等に基づくご本人様の確認等や、サービスをご利用いただく資格等の確認のため
  • 国際送金サービスに際してお客様の個人情報を国内外の金融機関その他の金融サービス提供事業者に提供する場合等、適切な業務の遂行に必要な範囲で第三者に提供するため
  • 他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務を適切に遂行するため
  • お客様との契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
  • プレゼント当選の発表及びプレゼント発送のため 
  • 市場調査、並びにデータ分析やアンケートの実施等によるサービスの研究や開発のため
  • ダイレクトメールの発送等、サービスに関する各種ご提案のため
  • 提携会社等の商品やサービスの各種ご提案のため
  • 各種お取引の解約やお取引解約後の事後管理のため
  • その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため

なお、特定の個人情報の利用目的が、法令等に基づき限定されている場合には、当該利用目的以外で利用いたしません。具体的には以下のとおりです。


資金移動業者に関する内閣府令第26条により、資金移動業者は、その取り扱う個人である資金移動業の利用者に関する人種、信条、門地、本籍地、保健医療又は犯罪経歴についての情報その他の特別の非公開情報(その業務上知り得た公表されていない情報をいい、以下総称してセンシティブ情報といいます。)を取り扱うときは、適切な業務の運営の確保その他必要と認められる目的以外には利用いたしません。


番号法に基づくお客様の特定個人情報等につきましては、番号法で認められた利用目的以外の目的のためには取得、又は利用いたしません。


3.個人情報の適正な取得について

当社では、前記2.で特定した利用目的の達成に必要な範囲で、適切かつ適法な手段により、例えば、以下のような情報源から、お客様の個人情報及び特定個人情報等を取得いたします。

  • 新規会員登録申込書等、お客様にご記入・ご提出いただく書類等により直接提供される場合(ご本人からの申込書等の書面提出、ご本人からのWeb等の画面へのデータ入力、スマートフォンアプリでの顔写真・本人確認書類の撮影・アップロード等)
  • お客様からのお問い合わせやご相談などを電話その他電子的な方法で承る場合(なお、お客様との電話による通話内容は、対応品質向上と内容の確認のため録音させていただく場合があります) 

4.個人情報の第三者への開示・提供の禁止


当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。なお、センシティブ情報は、法令及びガイドライン上認められた場合を除き、特定個人情報等につきましては、番号法に明記された場合を除き、第三者提供いたしません。

  • お客様の同意がある場合
  • お客様が希望されるサービスを行うために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
  • 法令に基づき開示することが必要である場合 

当社は、例えば国際送金サービス業務の遂行、情報システムの運用、保守に関わる業務その他の業務におきまして、お客様の個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託先に委託することがあります。この場合、当社は、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。 


5.個人情報の第三者提供について


当社は、お客様より同意を頂いた上で、お客様の個人データを、以下の利用目的のため、当社の提携先である以下の金融機関に対し提供することがあります。なお、この場合、お客様の情報は日本国外へ提供されるほか、利用目的に従い、当該金融機関から、当該金融機関のグループ企業、当該金融機関の業務委託先及び金融当局等へ開示される場合があります。


(提供される個人データ項目)

  • 属性に関する情報(住所、氏名、生年月日、勤務先、電話番号等の連絡先等の情報及び家族に関する情報等)
  • 財務に関する情報(収入・支出、資産・負債の状況等)
  • 取引に関する情報(送金金額、取引日、受取人、受取国、送金目的等)
  • その他取引の管理に必要な情報(管理番号、送金取引記録及びその経緯、送金取引その他金融取引等に関しての判断に関する情報等)

(提供先での利用目的)

  • 国際送金サービスの遂行のため、その他顧客に対する便益、商品又はサービス提供のため、およびかかる目的のためグループ会社、業務委託先その他の第三者に情報を提供するため。
  • カスタマーサービス改善のため(調査、分析及びアナリティクスの作成、マーケティング、商品開発及び企画を含む)、およびかかる目的のためグループ会社、業務委託先その他の第三者に情報を提供するため。
  • 当該提携金融機関におけるマネーロンダリング対策、テロ資金供与防止その他関連する犯罪行為を含む犯罪の検出、捜査、起訴及び防止のため、及びかかる犯罪検出、捜査、起訴及び防止のため当局に対し情報提供を行うため。
  • 適用ある法令に基づき開示を行うため。

(提供を受ける提携先金融機関等)


  • The Western Union Company(米国デラウェア州)及びその業務承継会社ならびに子会社(但し、お客様がWestern Unionのサービスを利用される場合に限ります)

The Western Union Companyグループ会社につきましては、こちらをご参照下さい。

6.個人情報の安全管理体制


当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセスや、個人情報の紛失、改ざん及び漏洩等を防止するために、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理策を定め、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要かつ適切な措置を実施して、お客様の個人情報を適切に管理いたします。


7.個人データの越境移転に関する参考情報 


お客様の個人データの越境移転に関し参考となるべき情報は以下の通りです。


移転先の外国の特定はできません。お客様の送金先国・送金経由国、当社の提携金融機関及び提携金融機関のグループ企業の所在国等によって移転先国は変わります。


多数にわたる諸外国における個人情報保護に関する制度について説明することはできません。しかし、当社の提携金融機関はその所在国において外国送金を取り扱う許認可を当局から得ており、それぞれの国の個人情報保護のための法令を遵守しています。


8.保有個人データの開示等の請求手続きについて

当社はご本人又はその代理人からの保有個人データの開示等(利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等)のご請求については、以下の要領で対応いたします。

  • お手続きの詳細については、下記の方法によりご本人又は代理人であることの確認をしたうえで、書面の交付その他の方法(お客様がご指定された方法がある場合は、それによる回答が困難でない限り、お客様ご指定の方法)により、回答いたします。また、お申し出内容によっては、当社所定の申込書面をご提出いただく場合があります。
  • 保有個人データのご本人又はその代理人からの開示等のご請求については、当社所定の書面にご記入等いただき、本人確認書類等とともに、後記10記載の当社お問い合わせ窓口までご郵送ください。
  • 保有個人データの開示に対して、お客様から当社にお支払いいただく手数料等はございません。ただし、お客様から当社宛の通信費等及び前号に定める本人確認書類等のご準備のため要する費用等につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。
  • 開示等のご請求等をいただいた場合は、合理的な期間内に回答いたします。

9.法令・規範の遵守と見直し


当社は保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直しその改善に努めます。


10.お問い合わせ


当社の個人情報の取扱に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

東京都新宿区百人町2-4-8 ステアーズビル2階

株式会社ウニードス 

(お問い合わせ窓口)コンプライアンス部 03-3280-1029